Диджитал для Додо Пицца
О заведении:
Додо пицца-всем хорошо известный бренд. Партнер-франчайзи из города "полумиллионика" с тремя пиццериями в нем обратился с просьбой развития диджитал:
Задачи:
1 Рост количества заказов через таргетированную рекламу
2 Рост количества заказов через контекстную рекламу
3 Снижение средней стоимости заказа
Додо пицца-всем хорошо известный бренд. Партнер-франчайзи из города "полумиллионика" с тремя пиццериями в нем обратился с просьбой развития диджитал:
Задачи:
1 Рост количества заказов через таргетированную рекламу
2 Рост количества заказов через контекстную рекламу
3 Снижение средней стоимости заказа
Трудности, с которыми мы столкнулись:
У Додо-пиццы как франшизы много особенностей
С одной стороны нам предлагалось куча готовых креативов от управляющей компании, с другой стороны такая же куча требований и ограничений. Мы не могли использовать определенные слова и изображения в рекламных обьявлениях, а малейшие ошибки были недопустимы. За орфографическую ошибку в рекламном обьявлении могли снизить рейтинг пиццерии.
У Додо-пиццы как франшизы много особенностей
С одной стороны нам предлагалось куча готовых креативов от управляющей компании, с другой стороны такая же куча требований и ограничений. Мы не могли использовать определенные слова и изображения в рекламных обьявлениях, а малейшие ошибки были недопустимы. За орфографическую ошибку в рекламном обьявлении могли снизить рейтинг пиццерии.
Контекстная реклама
В первую очередь мы проверили, что происходит в поисковой выдаче по нашему бренду, и оказалось, что не зря.
Несколько конкурентов крутили рекламу по нашему бренду, а сама Додо пицца этого не делала.
На такой случай у УК (управляющей компании) в базе знаний, к которой нам дали доступ уже был документ про "защиту бренда", который мы разослали нашим конкурентам с просьбой убрать из ключевых слов наш бренд.
Далее все как всегда, изучили частотность запросов, собрали семантическое ядро и приступили к запуску.
Мы поделили рекламные кампании по категориям:
Это могло повлиять негативно на тренд уменьшения средней стоимости заказа в контекстной рекламе, однако нам все равно удалось уменьшить CPO более чем на 44%
Несколько конкурентов крутили рекламу по нашему бренду, а сама Додо пицца этого не делала.
На такой случай у УК (управляющей компании) в базе знаний, к которой нам дали доступ уже был документ про "защиту бренда", который мы разослали нашим конкурентам с просьбой убрать из ключевых слов наш бренд.
Далее все как всегда, изучили частотность запросов, собрали семантическое ядро и приступили к запуску.
Мы поделили рекламные кампании по категориям:
- Брендовые запросы
- Свой продукт
- Продукт непрямых конкурентов
- Общие категории
Это могло повлиять негативно на тренд уменьшения средней стоимости заказа в контекстной рекламе, однако нам все равно удалось уменьшить CPO более чем на 44%
Таргетированная реклама
Сделали упор на УТП и офферы бренда, а именно:
- Пицца из половинок и комбо- УТП, отличная возможность отстраниться от конкурентов.
- Доставка за 60 минут или большая пицца в подарок- вскоре мы решили усилить и этот оффер. У наших пиццерий среднее время доставки было порядка 36 минут, мы решили округлить до 40 минут и об этом заявить нашей целевой аудитории, что положительно сказалось на CPO по данной группе обьявлений
- Пицца в подарок от определенной суммы - использовали топ продаж исходя из ABC- анализа и рекомендаций УК
- Анонс новинок- очень хорошо себя показали рекламные обьявления с новинкой в лице новогодней пиццы с индейкой и мандаринами, но к удивлению плохо сработали с детскими пиццами с игрушкой из коллаборации с "Фиксиками".
Итоги работы за 2 месяца:
Заработали на доставке 11 863 000 рублей через контекстную и таргетированную рекламу
Средняя стоимость заказа снизилась (CPO) на 44%
Средняя стоимость заказа снизилась (CPO) на 44%
