Case Study
One2do x DODO Pizza
From landing page development to the first sale.
О ЗАВЕДЕНИИ
Додо Пицца — это широко известный бренд, с репутацией лидера в сфере быстрой доставки. Партнер-франчайзи из города с населением около полумиллиона, в котором уже функционируют три пиццерии, обратился к нам с просьбой о развитии диджитал-направления.
- Увеличить количество заказов с помощью таргетированной рекламы.
- Обеспечить рост заказов через контекстную рекламу.
- Снизить среднюю стоимость заказа, сохранив рентабельность и качество обслуживания.
Задачи
Трудности, с которыми мы столкнулись
Работа с франшизой Додо Пицца имеет свои особенности. С одной стороны, управляющая компания предоставляла множество готовых креативов, которые можно было использовать в рекламных кампаниях. С другой стороны, этот процесс сопровождался множеством строгих требований и ограничений. Мы не могли использовать определенные слова и изображения в рекламных объявлениях, а любая, даже самая незначительная ошибка, была недопустима. Например, неправильное расположение логотипа в рекламном объявлении могло привести к снижению рейтинга пиццерии.
В первую очередь мы проверили, что происходит в поисковой выдаче по нашему бренду, и оказалось, что не зря.
Несколько конкурентов крутили рекламу по нашему бренду, а сама Додо пицца этого не делала.
На такой случай у УК (управляющей компании) в базе знаний, к которой нам дали доступ уже был документ про "защиту бренда", который мы разослали нашим конкурентам с просьбой убрать из ключевых слов наш бренд.
Далее все как всегда, изучили частотность запросов, собрали семантическое ядро и приступили к запуску.
Мы поделили рекламные кампании по категориям:
Так как уже к концу первого месяца работы нам поставили задачи по увеличению бюджетов и ежедневного количества заказов, мы почти сразу начали запускать кампании по продуктам непрямых конкурентов и общих категориях (доставка еды, доставка роллов и т.д).
Это могло повлиять негативно на тренд уменьшения средней стоимости заказа в контекстной рекламе, однако нам все равно удалось уменьшить CPO более чем на 44%
Несколько конкурентов крутили рекламу по нашему бренду, а сама Додо пицца этого не делала.
На такой случай у УК (управляющей компании) в базе знаний, к которой нам дали доступ уже был документ про "защиту бренда", который мы разослали нашим конкурентам с просьбой убрать из ключевых слов наш бренд.
Далее все как всегда, изучили частотность запросов, собрали семантическое ядро и приступили к запуску.
Мы поделили рекламные кампании по категориям:
- Брендовые запросы
- Свой продукт
- Продукт непрямых конкурентов
- Общие категории
Так как уже к концу первого месяца работы нам поставили задачи по увеличению бюджетов и ежедневного количества заказов, мы почти сразу начали запускать кампании по продуктам непрямых конкурентов и общих категориях (доставка еды, доставка роллов и т.д).
Это могло повлиять негативно на тренд уменьшения средней стоимости заказа в контекстной рекламе, однако нам все равно удалось уменьшить CPO более чем на 44%
Контекстная
реклама
реклама
Сделали упор на УТП и офферы бренда, а именно:
- Пицца из половинок и комбо- УТП, отличная возможность отстраниться от конкурентов.
- Доставка за 60 минут или большая пицца в подарок- вскоре мы решили усилить и этот оффер. У наших пиццерий среднее время доставки было порядка 36 минут, мы решили округлить до 40 минут и об этом заявить нашей целевой аудитории, что положительно сказалось на CPO по данной группе обьявлений
- Пицца в подарок от определенной суммы - использовали топ продаж исходя из ABC- анализа и рекомендаций УК
- Анонс новинок- очень хорошо себя показали рекламные обьявления с новинкой в лице новогодней пиццы с индейкой и мандаринами, но к удивлению плохо сработали с детскими пиццами с игрушкой из коллаборации с "Фиксиками".
Таргетированная реклама
Итоги работы за 2 месяца:
Выручка увеличилась на 39% за 2 месяца благодаря контекстной и таргетированной рекламе
Средняя стоимость заказа снизилась (CPO) на 44%
Выручка увеличилась на 39% за 2 месяца благодаря контекстной и таргетированной рекламе
Средняя стоимость заказа снизилась (CPO) на 44%
